中國(guó)经济网编者按：日前，中國(guó)经济网文(wén)化产业频道特约专家、中國(guó)人民(mín)大學(xué)经济學(xué)院教授、中國(guó)人民(mín)大學(xué)艺术品金融研究所副所長(cháng)黄隽“2015上海國(guó)际收藏论坛暨艺术電(diàn)商(shāng)全球峰会”上分(fēn)享了《中國(guó)艺术品電(diàn)商(shāng)报告-面向消费市场的艺术品電(diàn)商(shāng)》的部分(fēn)观点，黄隽认為(wèi)，文(wén)化艺术品的消费与收入水平呈正相关关系。2014年中國(guó)的人均GDP超过7400美元，已经是中等收入國(guó)家，人们对文(wén)化艺术品的热情越来越高。在新(xīn)常态的情况下，高端需求萎缩，艺术消费的前景广阔。本文(wén)由黄隽授权发布，转载请注明来源。

　　
最近两年，高端的艺术品拍卖市场进入到深度调整时期。虽然藏家对名家精品依然追逐，但整體(tǐ)来说，普品出现大量流拍，成交量、成交额等指标同比明显下滑。人们感受到高端艺术品拍卖市场的寒冷。
　　最近两年，高端的艺术品拍卖市场进入到深度调整时期。虽然藏家对名家精品依然追逐，但整體(tǐ)来说，普品出现大量流拍，成交量、成交额等指标同比明显下滑。人们感受到高端艺术品拍卖市场的寒冷。

　　但是，与此同时，人们对艺术的兴趣和热情却出现了火爆的局面。“五一”期间举办的“艺术北京”博览会，首设了“设计北京”板块，将艺术与人们日常生活相结合，参观人数却由5万人陡增到8万人。年轻艺术家的作品受到青睐，大量的購(gòu)买的目的主要是消费艺术。2015年9月，“石渠宝笈”特展在北京故宫拉开帷幕。参观者需要排队六个小(xiǎo)时,才能(néng)满足大约十分(fēn)钟的观赏。很(hěn)多(duō)观众几乎趴在展柜上，一厘米一厘米地观看全長(cháng)528厘米的《清明上河图》全卷。故宫的老员工表示，过去《清明上河图》展出过七八次，没什么人看,根本就不用(yòng)排队。

　　短短十来年的时间，观众的观展热情就发生了如此巨大的变化，这和与环境相适应的经济文(wén)化增長(cháng)是分(fēn)不开的。文(wén)化艺术品的消费与收入水平呈正相关关系。2014年中國(guó)的人均GDP超过7400美元，已经是中等收入國(guó)家，人们对文(wén)化艺术品的热情越来越高。在新(xīn)常态的情况下，高端需求萎缩，艺术消费的前景广阔。

　　一、艺术品電(diàn)商(shāng)的作用(yòng)

　　最近几年，互联网、尤其是移动互联发展迅猛，在很(hěn)大程度上改变了很(hěn)多(duō)产业和人们生活的生态。艺术品電(diàn)商(shāng)的出现促进了艺术品市场的发展，主要表现在：

　　第一，帮助艺术家和艺术品进行艺术价值和市场价值的发现。在当今社会，艺术的表达方式更加独立和多(duō)元。很(hěn)多(duō)電(diàn)商(shāng)在做的A(Artist) to C模式，每个人的作品（尤其是不知名的艺术家）都可(kě)以放在互联网上接受市场的评价和检验，人们的审美取向也会因背景和经历不同而变得越来越多(duō)样化，不被主流认可(kě)的艺术家和艺术品也有(yǒu)可(kě)能(néng)得到个性化的客户青睐，同时降低了年轻艺术家的推广成本。

　　第二，互联网具有(yǒu)强大的文(wén)化艺术美育教育功能(néng)。没有(yǒu)互联网，我们只能(néng)去实體(tǐ)的博物(wù)馆、美术馆看非常少量的艺术品，而今天互联网不仅使人们可(kě)以看到几乎所有(yǒu)艺术家的作品，而且不少艺术品网站还实现了观赏者与艺术家、策展人等专业人士的在線(xiàn)互动交流。互联网跨越了时间、空间的约束，可(kě)以24小(xiǎo)时在全球范围内扩展，极大地扩展了艺术品市场的广度和深度。

　　第三，信息透明，降低了交易成本。很(hěn)多(duō)電(diàn)商(shāng)平台起到了去中介化的作用(yòng)，原有(yǒu)的画廊与画家之间高比例的推广和分(fēn)成模式将受到明显的冲击。原来一些三四線(xiàn)城市接触艺术的渠道有(yǒu)限，传统拍卖会较高的入场门槛也将很(hěn)多(duō)藏家拒之门外，而互联网大幅降低了进场门槛、时间成本和交通成本。

　　第四，人人都可(kě)以成為(wèi)收藏家。很(hěn)多(duō)電(diàn)商(shāng)的艺术品拍卖是无底价的，在互联网时代成長(cháng)起来的年轻一代，对于艺术品在線(xiàn)購(gòu)买与竞拍的接受速度惊人。丰富多(duō)样的艺术品类、设计创意多(duō)样及超值的售价，加上在線(xiàn)竞拍的趣味體(tǐ)验和互动，吸引了众多(duō)艺术爱好者、文(wén)艺青年和藏家参与其中。

　　互联网的跨界融合，减少了很(hěn)多(duō)中间环节，缩短产业链。

　　未来，信息进一步对称以后，互联网可(kě)以将价值创造者和消费者直接联系在一起。借助互联网，金融完全有(yǒu)可(kě)能(néng)依附在物(wù)流基础上，形成信息流、物(wù)流、资金流三流合一的新(xīn)兴生态。

　　二、艺术品電(diàn)商(shāng)的主要商(shāng)业模式

　　國(guó)内现有(yǒu)艺术品電(diàn)商(shāng)超过2000家。除了有(yǒu)一部分(fēn)定位精准、精耕细作的艺术品電(diàn)商(shāng)平台运营较好以外，大多(duō)数艺术電(diàn)商(shāng)大多(duō)仍处于创业和投入阶段。如果没有(yǒu)独特商(shāng)业模式和运作方法，只是简单跟风跟随的艺术品電(diàn)商(shāng)生存会很(hěn)艰难。普通商(shāng)品的電(diàn)商(shāng)与艺术品電(diàn)商(shāng)截然不同，一般電(diàn)商(shāng)的商(shāng)品是可(kě)批量化，大多(duō)是满足人们的物(wù)质需求。而艺术品是个性化、不可(kě)批量化，艺术品是赏心悦目的精神食品和创意产品，艺术品的细节特征对其价值影响很(hěn)大，艺术品電(diàn)商(shāng)更专业和小(xiǎo)众化，是特定人群的细分(fēn)市场。

　　目前艺术品電(diàn)商(shāng)主要有(yǒu)网上拍卖、网上商(shāng)城等形式，作為(wèi)交易平台，有(yǒu)A2C (Artist to Consumer) 、B2C、C2C和020等模式。不少艺术品電(diàn)商(shāng)看重艺术家是直接卖家的市场空白，即A2C模式，原因在于中國(guó)的画廊势力较弱、推广能(néng)力较差，买家与艺术家之间的信息不对称。艺术品電(diàn)商(shāng)普遍对艺术品进行分(fēn)类，有(yǒu)按品类、档次、风格流派等，还有(yǒu)按體(tǐ)积大小(xiǎo)、适合摆放區(qū)域、作品传达的情绪或受众人群等进行细分(fēn)。有(yǒu)些网站还开发了客户的虚拟艺术品欣赏體(tǐ)验等互动性内容。

　　艺术品電(diàn)商(shāng)平台交易是否能(néng)够实现，除了艺术品本身的质量外，在很(hěn)大程度上取决于其用(yòng)户界面与用(yòng)户體(tǐ)验设计的友好程度。所有(yǒu)的艺术品電(diàn)商(shāng)都制定了较為(wèi)详细的规则和玩法，要求买卖双方严格遵守。总體(tǐ)来说，网上拍卖收取的佣金比例低于实體(tǐ)拍卖行。目前比较通行的艺术品在線(xiàn)交易模式主要有(yǒu)以下模式，各模式并非互相独立，一些大型网站往往将多(duō)种模式结合。

　　（一）网上或微信拍卖

　　微信朋友圈拍卖自我过滤功能(néng)较强，群主比较容易了解圈内客户对艺术品风格和品类的偏好。微信拍卖既可(kě)以通过微信私聊，又(yòu)可(kě)以看艺术新(xīn)闻、看展览拍卖图片，还可(kě)以支付和收款，是一个相对完整的艺术生态闭环。微信朋友圈拍卖在一定程度上可(kě)以说是一种社區(qū)化或社交化購(gòu)物(wù)。

　　网拍艺术品与实拍一样，一旦竞拍成功，就必须按合约付款購(gòu)买。网站向买卖双方收取佣金。大多(duō)数艺术品在線(xiàn)拍卖网站设置了保证金门槛，并规定必须预先进行账户充值。买家需要确保账户资金充足，才能(néng)被获准参加心怡的在線(xiàn)拍卖场。一旦竞拍成功，交易额会自动在账户余额中扣除，没有(yǒu)反悔余地。

　　除了常规的拍卖外，有(yǒu)些艺术品网站与國(guó)内外拍卖公司建立了合作关系，搭建起一个网络平台，提供了“直播竞拍”、“限时竞拍”等几种交易模式，买家可(kě)通过网站观看图录预展、视频直播、与世界各地买家同场竞价，参与直播竞拍。或者限定时间内，通过网络竞价的方式竞拍，价高者得。把全球的拍卖资源和买家资源聚集在一起，给拍卖公司提供全球的买家资源，為(wèi)买家提供全球的艺术品信息。根据成交金额，网站收取佣金。

　　（二）网上商(shāng)城

　　由网站审核对平台上的商(shāng)家进行审核。一般来说，艺术品综合网站会将不同的品类陶瓷玉器、玉器玉雕、古币纸钱、收藏杂项品等分(fēn)區(qū)。每个品类又(yòu)详细分(fēn)出多(duō)个细分(fēn)项目，如陶瓷玉器又(yòu)分(fēn)為(wèi)店(diàn)铺區(qū)、集市區(qū)等，同时根据艺术品的质量分(fēn)层，以方便客户买卖双方的交易。

　　（三）文(wén)交所的邮币卡電(diàn)子盘

　　在沉寂三年后，2015年各地文(wén)化艺术品交易所的邮币卡電(diàn)子盘交易发展迅猛，成交量屡创新(xīn)高。邮币卡電(diàn)子盘是在网上从事邮票、钱币、各种卡片通过对实物(wù)进行托管，实现邮币卡線(xiàn)上挂牌交易的模式，像炒股票一样买卖邮币卡。

　　总體(tǐ)来说，艺术品電(diàn)商(shāng)与拍卖行是互补关系，主要面对的是中低端的消费市场。在网络平台上，很(hěn)难见到顶级的艺术品，即使出现，大多(duō)会与線(xiàn)下结合起来交易。

　　三、面向消费的艺术品電(diàn)商(shāng)

　　（一）艺术品電(diàn)商(shāng)的结构

　　艺术品電(diàn)商(shāng)的结构可(kě)以分(fēn)為(wèi)商(shāng)城、社區(qū)和数据库等部分(fēn)。通过各类社交媒體(tǐ)、線(xiàn)下活动等建立信任、培育客户，形成成交和有(yǒu)粘性的持续互动和交易。

　　互联网时代讲究的是粉丝经济和口碑营销。社區(qū)可(kě)以分(fēn)為(wèi)線(xiàn)上和線(xiàn)下两个部分(fēn)，線(xiàn)上以网站社區(qū)為(wèi)主，線(xiàn)下可(kě)以举办沙龙、讲座、展览等活动。艺术品電(diàn)商(shāng)以社交模式来建立一个艺术品生态圈。

　　建立专业的艺术家数据库，查询艺术家、画廊、展览等实用(yòng)实时的信息，以帮助客户分(fēn)析判断艺术家的潜力，有(yǒu)利于导入和挖掘潜在的客户。画廊、博物(wù)馆、美术馆可(kě)以通过这个平台分(fēn)析访问数据，记录流量和流向，定位到他(tā)在哪幅画面前停留的时间最長(cháng)。揭示数据当中隐藏的客户消费偏好和情感特征，了解和掌握人们的消费取向和关注趋势，大数据营销的本质是打造定制化、差异化和體(tǐ)验化的产品。

　　（二）艺术品市场与消费信贷

　　2014年，中國(guó)消费贷款占总贷款余额的比例只有(yǒu)18%，相比欧美发达國(guó)家的占比50%左右有(yǒu)着明显的差距。在消费信贷中，房贷、信用(yòng)卡和車(chē)贷占据了绝对的市场份额，比例高达90%左右，文(wén)化艺术品等精神消费较少。消费金融还有(yǒu)许多(duō)提升空间，在利率市场化的大背景下，消费金融应采取更市场化的定价机制。

　　金融是产业发展的助推器。艺术品互联网金融消费主要瞄准年轻人，这个群體(tǐ)是网上生活族，支付宝、余额宝等互联网金融相关产品教育了这个群體(tǐ)的信用(yòng)和理(lǐ)财意识，普及率很(hěn)高。年轻人接受新(xīn)鲜事物(wù)快，很(hěn)多(duō)人对艺术品等设计感强的创意产品喜欢和敏感。

　　消费者在网站上选定该商(shāng)品后进行分(fēn)期購(gòu)买。网站需要拿(ná)资金垫付，资金来源既可(kě)以包括股东资金，也可(kě)以来自天使和风投的投资，还包括P2P贷款的款项，或者网站将用(yòng)户借贷的债权打包成企业债、或者通过资产证券化去融资。

　　总體(tǐ)而言，中國(guó)消费领域的金融供给还处于起步阶段，前景光明。与此同时，对于消费者，无论是美育教育，还是对消费信贷习惯的培育，都需要时间。